這是我最從圖書館借的一本書"數位口碑經濟時代"，目前只看了前四章節，分享一點閱讀心得:
- 數位資料很難刪除，就像灰塵一樣，總會留下足跡，就算你已經在雲端刪除確認，也不能保證雲端某處依舊保存著，所以無論是錯誤的資訊、別人惡意的資訊，隱私等，未來可能都會造成影響，作者建議需要用"大量的正向資訊"來蓋過上述的負向資訊，使電腦演算法忽略這些負面的影響。所以這是一個資訊戰，針對電腦的演算法來因應各種狀態，這是與過往類比時代很大的不同。
- 所以網路上的各種資訊，就成為口碑經濟的依據，作者建議要將愈成為口碑的資訊給"量化"與"關鍵字"表示，例如:增加營業額20%，擔任"採購""配送"的管理職，方便電腦搜尋與分析等，如此才能有效建立起各項的口碑指標(社會指標、工作分數、道德分數)等。
- 而且網路上的生活與真實的生活會越來越一致，同事、同學、朋友等都會留下各種關於你的資訊，習性與價值觀等都會被電腦分析與蒐集，所以筆者建議要注意這項，不要輕易留下負面的資訊、習慣等，聖經上說:"隱藏的事情沒有不顯現的"應該是很好的比喻，而且有時候自己都不記得的情況下，電腦與攝影機都記錄著。
- 數位招牌成為數位履歷，要能持續呈現自己的專業與優勢，才能提高能見度，因為數位的搜尋功能太強大，而人的時間與處理事情太多，越來越會朝向人機合作，由AI分析與篩選後，才由人腦判斷，所以一定要先能通過AI這一關；也有越來越多人利用YOUTUBE提高知名度，或工程師新創公司有口碑後，被大公司買下提高價值等，所以數位行銷應該是未來每個人需要有的常識與能力!
這讓我想到最近看的微短片，Mr.Bartender (http://mrbartender.selfpick-inc.com/)，第三季中提到的劇情，小歌手在部落客與專業錄音師的支持下，逐漸打開知名度，但最後仍遭到VC的質疑與批評，這剛好可以反思一下，兩端的立場與想法，到底是數位時代的小確幸作祟? 還是已無快樂的現實主義者的迷惘?